Productos

Ventas BPM + CRM

Automatice el ciclo de ventas completo, desde lead hasta las ventas recurrentes


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Servicios

Proporcione una experiencia excepcional en la atención y servicio al cliente


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Marketing

Mantenga información multicanal dirigida a la captura de interés y la fidelización de leads y clientes.


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Plataforma BPM

Desarrolle sus propias soluciones en la plataforma bpm’online y expanda las capacidades de los productos bpm’online


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Productos para industrias específicas

Administración de Gobierno

Aumente la eficiencia operativa, proporcione un nivel de servicio excepcional a los ciudadanos, centralice datos y aumente la transparencia con el CRM para administraciones de gobierno, guiado por procesos.  


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Servicios Profesionales

Business Process Management (BPM)

Descubrimiento, modelado, análisis, medición, mejora y optimización de procesos administrativos. Análisis de sistemas, de información y del comportamiento del personal, clientes y proveedores, con resultados tangibles en apoyo de estrategias comerciales o de administración pública.

Implementación de procesos estructurados y repetibles o no estructurados y variables (Case Management). 

Cadena de Suministro

Supply Chain - Abastecimiento, Compras - Estrategia y administración del inventario, planeación de la demanda, catálogo y servicio al cliente. Planeación Estratégica – Generación de estrategias de acuerdo con las necesidades y visión del negocio, consolidación de administración de cambio, visión estratégica.  Proceso - Generación de nuevos procesos operativos y el mapeo, en conjunto con políticas y procedimientos. Servicios específicos de Consultoría. Asesoría para la revisión y mejora de procesos actuales. Abastecimiento, Compras, Sourcing, Inventario, Logística, Distribución.     

Tecnologías de la información

Implementación, integración y capacitación de soluciones informáticas de BPM, marketing, ventas y servicio, en sitio o albergadas.

Paul Greenberg, la fusión BPM+CRM

Experto en la industria de CRM y autor del exitoso 'CRM a la velocidad de la luz', habla sobre los beneficios de combinar BPM y CRM, y explica de qué manera los procesos de negocios ayudan a llenar el vacío entre el almacenamiento de información y su uso efectivo.

bpm´online studio

  • Intelligence - Tecnologías inteligentes que permiten a las organizaciones diseñar, modelar, organizar, documentar, automatizar y optimizar de forma continua su gestión administrativa   
  • Out-of-the-box - Soluciones pre construidas para marketing, ventas y servicio en la plataforma de BPM 
  • Low code -  Cree aplicaciones y soluciones rápidamente con la plataforma de desarrollo de bajo código de bpm'online